Aziende commerciali con servizio di assistenza

 RADIX è particolarmente adatta alle esigenze delle aziende che offrono servizi post-vendita in aggiunta alle loro attività commerciali. RADIX copre i processi di un impresa commerciale, dall' offerta alla fattura, come anche la gestione dei servizi di assistenza, dalla richiesta alla pianificazione degli interventi.

L'innovazione che paga

Esplora documenti

Con la funzionalità esplora documenti è possibile avere un’anteprima dei documenti collegati. In questo modo potete dare risposte rapide, ad esempio per ricercare una fattura collegata ad un ordine o ad un contratto. Per avere maggiori dettagli basterà cliccare due volte sul documento. Sfogliare centinaia di cartelle appartiene al passato.

Gestione ordini fornitori

Gli ordini ai fornitori possono essere generati automaticamente attraverso Radix, in base alle esigenze dei clienti. Gli ordini ai fornitori arriveranno via email o tramite l’esportazione in diversi formati.

Logistica

Tutti i processi della logistica vengono gestiti in RADIX. Dalla lavorazione dei contratti dei clienti fino all’ingresso della merce. Attraverso i dispositivi mobili è possibile gestire tutta la merce in modo rapido per raggiungere i clienti velocemente.

Easy-Shop

Sorprendete i vostri clienti con il Web-Shop B2B integrato. Il modulo Easy-Shop permette di accedere al database di Radix. Da qui è possibile gestire il listino prezzi personalizzato per ogni cliente anche nello shop online.

Assistenza cliente

Con il modulo di assistenza clienti integrato avete sotto controllo tutte le vostre richieste di assistenza. Le richieste vengono registrate, pianificate e inoltrate digitalmente al servizio clienti. Dopo il completamento dell' incarico, i tempi e il materiale vengono registrati elettronicamente e sono quindi disponibili per la fatturazione.

Gestione prezzi

E’ possibile gestire centralmente tutto ciò che riguarda i prezzi con RADIX. Tutti i programmi utilizzano la logica dei prezzi gestiti in modo centralizzato così che i clienti riceveranno sempre le condizioni concordate. Quantità, offerte e prezzi personalizzati non sono un problema per RADIX.

Provvigioni

L’inserimento delle provvigioni è completamente automatizzato. Con RADIX si definiscono i modelli, mentre RADIX si prende cura del resto. Calcoli in base al fatturato, in base ai margini o ad altri criteri vengono gestiti con RADIX. Potete decidere se le commissioni verranno riconosciute in base al fatturato o ai pagamenti.

Contabilità finanziaria

La contabilità finanziaria è integrata come modulo all’interno di RADIX. Vengono segnalati eventuali errori nella numerazione dei registri IVA e il programma avvisa in caso di doppia registrazione di documenti di acquisto. Con una unica registrazione vengono registrati acquisti, vendite e movimenti del giornale contabile. Naturalmente le registrazioni già inserite possono essere corrette e modificate.

Gestione compiti

La gestione dei compiti è assolutamente essenziale per il controllo ottimale dei vostri processi. A seconda degli eventi, RADIX può creare elenchi di attività completi e distribuirli immediatamente ai dipendenti responsabili per l' elaborazione, anche su dispositivi mobili.

Archiviazione documenti nel Infobox

L’archiviazione dei documenti avviene in modo centralizzato attraverso RADIX. Nella registrazione delle fatture d’entrata o di altri documenti che si ricevono in forma cartacea viene stampata una etichetta con un codice a barre. L’etichetta viene applicata sul documento che può essere scannerizzato ed archiviato automaticamente in una cartella predefinita.

Aziende che utilizzano con successo RADIX

altri clienti

Panoramica

 

Per avere maggiori informazioni sulla soluzione continuate a leggere qui.

Brixen | Bressanone

Brennerstr. | Via Brennero 72

39042 Brixen | Bressanone

Tel  +39 0472 057 700

Fax +39 0472 057 701

Verona

Via Monte Baldo 6

37069 Villafranca di Verona (VR)

Tel  +39 045 511 89 89

Fax +39 0472 057 701

Bozen | Bolzano

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39100 Bozen | Bolzano

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