Radix – die ERP Software für die technische Unterstützung

Mit Radix können Sie Ihre technische Unterstützung steuern und die unterschiedlichen Abteilungen integrieren. Auch mobile.
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Warum Radix?

Wie Sie hatten wir auch das Problem, dass wir komplexe Verträge verwalten mussten und nicht in der Lage waren, Serviceeinsätze zu planen, Abteilungen zu integrieren und über die durchgeführten Einsätze zu berichten. Deshalb haben wir die Radix-Software entwickelt, mit der wir unsere Probleme lösen konnten.
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Was können Sie mit Radix tun?

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Verwalten & Organisieren

Verwalten Sie Produkte, Verträge, Bestellungen, Vermietungen und die gesamte regelmäßige und außerordentliche Verwaltung Ihres Unternehmens.

Zuhören & Planen

Mit Radix können Sie Ihre Kundentickets mit nur wenigen Klicks öffnen, ordnen und planen.

Lösen & Dokumentieren

Optimieren Sie die Verwaltung der technischen Unterstützung beim Kunden mit Tablet und eigener App, die die Arbeit Ihrer Techniker dokumentieren.

Überwachen und Berichten

Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmen mit spezialisierten BI, Einsatzberichten und der Zentralisierung von Dokumenten.

Abrechnen & Archivieren

Abteilungen sind miteinander integriert und die Rechnung wird automatisch erstellt. Die gesamte Arbeitshistorie wird archiviert.

Binden und Helfen

Mit dem Radix-Kundenportal können Sie Ihre Kunden an sich binden, indem Sie ihnen den gewünschten After-Sales-Service bieten.

Rufen Sie uns an und fragen Sie mehr
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Elektriker

Verwalten Sie Ihre Arbeit oder Installation stressfrei.

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Heizkessel

Planen und Optimieren Sie die Einsätzen der technischen Unterstützung

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Klempner

Handhaben Sie Notfälle oder geplante technische Unterstützung mit Flexibilität.

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Reinigungsagenturen

Planen Sie Aufträge, Einkäufe und Rechnungen mit einem Klick.

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Kältetechnische Anlagen

Verwalten Sie alle Kauf-, Miet- und Serviceoptionen, die Sie wünschen.

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Mechaniker

Behalten Sie immer den Überblick über den Stand der Seriennummern.

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Gabelstapler

Lager, Service und Buchhaltung werden immer verbunden sein.

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Informatik

Verwalten Sie die Kundenunterstützung mit klaren Prognosen für die Lösung.

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Patrizia Balsamo.jfif

Patrizia Balsamo

ATF - socio fondatore

ERP-Software sind Kleider mit Einheitsgröße, die auf das Maß des einzelnen Unternehmens genäht werden müssen. Ich habe mich für Infominds entschieden, weil sie wissen, wie man es macht.

Was über uns gesagt wird

Maurizio Sincato.jfif

Paolo Costanzi

All Star - CEO

Abbiamo scelto Radix per la completezza della soluzione e per il fatto che ci fosse una struttura in grado di aiutarci in ogni esigenza.

Marco Molinari.jfif

Arno Sattler

KKR - IT Manager

Dopo attenta software selection ci siamo affidati a Infominds perchè conoscevano il nostro settore e avevano le capacità per seguirci.

Unsere Kunden in dieser Branche

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Die 3 meist verkauften Module

Verwaltung der technischen Unterstützung

Das schlagende Herz von Radix.

Es ist vollständig mit Ihren Abteilungen integriert und auch aus der Ferne verfügbar. Mit Radix Customer Service können Sie Ihren Kundenservice einfach, schnell und vor allem immer unter Kontrolle organisieren.

Integriertes Vertragsmanagement

Mehr als 180 Vertragskombinationen verwaltet.

Miete, Einzelvertrag, Finanzen. Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir Erfahrungen mit allen Besonderheiten dieses Bereichs gesammelt und diese geschickt gehandhabt.

Online-Kundenportal

Ihr Werkzeug, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und ihnen die Dinge zu zeigen, die sie am meisten interessieren: offene Tickets, Arbeitsstatus, Rechnungen, Neuigkeiten über Sie, neue Produkte im Verkauf, Meetings, technologische Neuigkeiten, die sie interessieren, und vieles mehr.

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