RADIX  - il tuo software gestionale per l'assistenza tecnica

Con Radix puoi gestire le tue assistenze tecniche, integrare e far collaborare tutti i reparti tra di loro, gestire fatturazioni, consuntivazioni di intervento e analisi dati in pochissimi click. Anche da mobile. 
Assistenza software

Perché scegliere Radix?

Anche noi come te avevamo il problema di dover gestire contratti complessi. Non riuscivamo a pianificare gli interventi di assistenza con efficacia,  a integrare i reparti tra di loro, o rendicontare gli interventi fatti. Per questo abbiamo creato il software Radix che ci ha permesso di risolvere i nostri problemi digitalizzando il processo.
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Cosa puoi fare con Radix?

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Gestire e Organizzare

Gestisci prodotti, contratti, ordini, noleggi e tutta l'amministrazione ordinaria e straordinaria della tua azienda.

Ascoltare e Pianificare

Radix ti permette di aprire, catalogare e pianificare i ticket dei tuoi clienti con pochi click.

Monitorare e Rendicontare

Con la BI specializzata tieni sotto controllo l'azienda e monitori i rapportini di intervento e la centralizzazione dei documenti.

Fatturare e Archiviare

I reparti sono integrati tra di loro e la fattura viene creta in automatico. Tutto lo storico del lavoro resta archiviato e protetto.

Risolvere e Documentare

Ottimizzi la gestione dell'assistenza tecnica dal cliente con tablet e App dedicata, documentando il lavoro dei tuoi tecnici.

Fidelizzare e Aiutare

Il Portale Clienti di Radix ti permette di fidelizzare il tuo cliente fornendogli il servizio post-vendita che cerca.

Carrelli elevatori

Magazzino, assistenza e contabilità saranno sempre collegati tra loro

Informatica

Gestisci le assistenze a cliente con chiare previsioni di risoluzione.

Sistemi refrigeranti

Gestisci tutte le modalità di acquisto, noleggio e assistenza che desideri.

Idraulico

Gestisci urgenze o assistenze tecniche pianificate con agilità.

Allarmi/Antincendio

Gestisci i sistemi d'allarme e antincendio

Agenzie di pulizia

Programma i lavori, gli acquisti e le fatturazioni con un click.

Caldaie

Pianifica e ottimizza gli interventi di assistenza tecnica

Manutenzione macchine

Tieni sempre sotto controllo lo stato delle matricole e le schede tecniche.

assistenza software - software assistenza tecnica
Patrizia Balsamo - gestione manutenzione

Patrizia Balsamo

ATF - socio fondatore

I gestionali sono dei vestiti di taglia unica che vanno cuciti su misura della singola azienda. Ho scelto Infominds perchè sanno come fare.

Dicono di noi

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Paolo Costanzi
ALLSTAR - CEO

Abbiamo scelto Radix per la completezza della soluzione nel seguirci digitalmente in tutti i nostri processi e per il fatto che ci fosse una struttura solida in grado di aiutarci in ogni esigenza: programmata e imprevista

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Heidi Röhler
KKR - Socio

Radix ci ha permesso di aumentare l’efficienza dei nostri processi e migliorare la produttività.

Alcune aziende che utilizzano Radix con successo

I 3 moduli più venduti di Radix

software monitoraggio stampanti
Gestione Assistenze Tecniche

Il cuore pulsante di Radix.

Completamente integrato con i vostri reparti e disponibile anche da remoto. Il Customer Service di Radix vi permette di organizzare l'assistenza al vostro cliente in modo facile, veloce e soprattutto, sempre sotto controllo.

gestione nolegggio multifunzione
Gestione dei contratti Integrata

Più di 180 combinazioni di contratto gestite.

Noleggio, contratto singolo, finanziarie, ecc. Assieme ai nostri clienti abbiamo maturato esperienza in tutte le particolarità di questo ambito, gestendole agilmente.

gesione manutenzione impianti
Portale clienti
Online

Il tuo strumento per restare sempre connesso al tuo cliente, mostrandogli le cose che più gli interessano: ticket aperti, stato lavori, fatture, novità su di te, nuovi prodotti in vendita, incontri, novità tecnologiche interessanti per lui e molto altro.

Sei stufo di leggere? Te lo facciamo vedere in video..

Richiesta

Il vostro interesse ci fa piacere. Mandateci una richiesta e risponderemo al più presto possibile.