Gestione del cantiere con WhatsApp: sì o no?
- Alessio Moretti
- 29 set 2022
- Tempo di lettura: 3 min
Aggiornamento: 21 mar
La gestione del cantiere richiede soluzioni rapide e semplici, ma l'immediatezza di WhatsApp, con le sue chat, messaggi vocali e scambio di immagini, è davvero un vantaggio? Analizziamo in dettaglio i vantaggi apparenti e i problemi reali che derivano dall'utilizzo di questa app in un contesto lavorativo complesso come il cantiere.
La complessità della gestione del cantiere
Ogni giorno, il capocantiere si trova a gestire molteplici attività: coordinare dipendenti, fornitori, artigiani e subappaltatori, interfacciarsi con il coordinatore della sicurezza, il RUP, la direzione lavori e persino il cliente con le sue richieste di modifica.
In questo contesto, strumenti come WhatsApp possono sembrare soluzioni rapide, ma spesso creano più problemi di quanti ne risolvano.
Gestione del cantiere: perché evitare WhatsApp
Facciamo un esempio tipico: c'è bisogno di ulteriore materiale in cantiere con urgenza. Inoltro subito la richiesta con WhatsApp all’ufficio acquisti. Nell'ipotesi migliore, i miei colleghi dovranno integrare a mano la mia richiesta al gestionale. Se invece non sono stato sufficientemente preciso nella mia richiesta mi riscriveranno o mi chiameranno, ritardando l'arrivo dei materiali.
Moltiplichiamo questa semplice operazione per tutti i cantieri contemporaneamente attivi, è facile capire come il margine di errore, lo stress, la confusione e i vari ritardi si accumuleranno vertiginosamente.
Mancanza di integrazione con il gestionale di cantiere
L'uso di WhatsApp per inviare richieste di materiali o altre comunicazioni non si integra direttamente con i sistemi gestionali e richiede un passaggio intermedio per essere processata. Questo significa che le informazioni devono essere reinserite manualmente, causando una perdita di tempo e aumentando il rischio di errori.
Difficoltà di tener traccia di decisioni e comunicazioni informali
WhatsApp è pensato per la messaggistica informale, non per la gestione di processi complessi come il processo edilizio. L'uso di chat di gruppo per coordinare diversi attori del cantiere (dipendenti, fornitori, subappaltatori, ecc.) può facilmente portare a confusione e perdite di informazioni. La natura disorganizzata delle chat rende difficile tenere traccia delle comunicazioni e delle decisioni prese.
Problemi di Sicurezza e Archiviazione
WhatsApp, Excel, Google Drive o Dropbox non sono progettati per la condivisione di documenti di sicurezza e informazioni sensibili. Oltre al rischio che le informazioni vadano perse, dimenticate o interpretate in modo errato, la mancanza di un registro formale delle comunicazioni rende difficile la risoluzione di eventuali controversie.
Le App per la gestione del cantiere sicura e veloce
L'apparente vantaggio di WhatsApp è la sua immediatezza, che però si traduce in inefficienza e problemi quando è applicata alla gestione del cantiere. La mancanza di integrazione con il gestionale, la disorganizzazione e l'alto rischio di errori rendono WhatsApp uno strumento inadeguato per questo scopo. Le App per la gestione di cantiere offrono soluzioni molto più efficaci e sicure che ti permettono di:
Redigere i rapportini di lavoro direttamente da smartphone.
Avere una panoramica completa del cantiere e del giornale dei lavori.
Consultare i documenti in modo rapido e semplice.
Inviare richieste di materiali, mezzi e personale direttamente agli uffici competenti.
Condividere immagini e documenti in modo sicuro e tracciabile.
Integrare tutte queste operazioni con il gestionale, eliminando la necessità di inserimenti manuali.
Le app di cantiere rappresentano la vera soluzione per connettere efficacemente il cantiere con gli uffici. Grazie all'integrazione diretta con il gestionale, permettono di risparmiare tempo e risorse, eliminando gli errori di inserimento manuale e semplificando il lavoro di tutto il team.
La gestione degli accessi e della sicurezza
Un altro vantaggio fondamentale è la possibilità di definire accessi differenziati per aree di competenza. Ogni membro del team può accedere esclusivamente alle informazioni pertinenti al proprio ruolo: dai documenti amministrativi ai rapportini di cantiere, tutto è organizzato in modo sicuro e strutturato.
WhatsApp: uno strumento complementare
Tornando alla domanda iniziale - WhatsApp per la gestione del cantiere è davvero un vantaggio? - la risposta è chiara: WhatsApp può essere un utile strumento di supporto, ma non può e non deve sostituire un sistema gestionale integrato. Il suo utilizzo dovrebbe essere limitato alle comunicazioni informali tra colleghi, lasciando alle app di cantiere specializzate la gestione professionale delle attività operative.
Le app di cantiere: uno sistema integrato
Le app di cantiere permettono di gestire in modo efficiente e sicuro ogni aspetto del lavoro: dalla compilazione dei rapportini all'archiviazione di documenti, dai DDT alle fatture, tutto accessibile direttamente da smartphone. È questa la vera rivoluzione digitale del cantiere: non la semplice messaggistica, ma un sistema integrato che risponde alle reali esigenze operative di capicantiere e squadre di lavoro.
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