Qui apprenderete le principali funzioni del modulo service management in Radix, come l'inserimento di un ticket e la relativa fatturazione.
Iniziamo con la creazione delle call dalle e-mail - tramite il portale e in Radix+. La fase successiva prevede l'apertura e la pianificazione dei ticket, la registrazione del tempo nelle attività e la conclusione con il controllo e la fatturazione dei ticket.
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