La gestione del Service Management da mobile è fondamentale per lavorare in modo organizzato e senza pensieri. Scopriamo insieme le novità della nuova Service App di Radix+, uno strumento utile per il lavoro in mobilità .
Una App che semplifica il Service Management
Il Service Management è sempre un aspetto delicato da gestire: tecnici in giro, kit da controllare, interventi straordinari e ordini improvvisi da gestire...
Riuscire a mantenere ordine e gestire tutti questi aspetti con semplicità non è scontato e la nuova app di Radix+ nasce proprio per rendere questi processi quotidiani più semplici e veloci.
Ma quali sono le principali novità di questa App?
Usabilità : come si può notare dettagliatamente nel video qui sopra, la nuova App ha una grafica semplice, intuitiva e rinnovata: grazie alle icone e ai colori ogni funzionalità è ben definita e facilmente identificabile.
Tecnologia: è utilizzabile da smartphone, oltre che da tablet e da PC: questo permette a tutti i tecnici di interagire con le varie funzioni anche da remoto, senza dover avere strumenti dedicati.
Personalizzazione: ogni tecnico può visualizzare i ticket ed elementi di sua competenza, ed ha a disposizione le informazioni di anagrafica per raggiungere con facilità i clienti.
Semplicità : rispetto alla precedente App, uno degli obiettivi in fase di sviluppo è stato la semplificazione delle funzioni, diventando uno strumento davvero intuitivo.
Sicurezza: grazie all'autenticazione con Microsoft ENTRA ID sarà possibile accedere in tutta sicurezza.
