back

INFOMINDS News

Die Browseranwendung für mobile Techniker

27.09.2017

Mit der neuen Web-Applikation wächst die Familie der mobilen Anwendungen von RADIX weiter. mobileTicketing läuft im Web-Browser. Somit kann es auf unterschiedlichsten Endgeräten verwendet werden und eröffnet dem Techniker somit neue Möglichkeiten in der Anwendung. Auch inhaltlich sind viele neue Funktionen hinzugekommen.

 

 

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Liste der abzuarbeitenden Tickets inklusive Plandaten

  • Möglichkeit neue Tickets zu erstellen

  • Verwalten von Fahrzeiten

  • Details zum Kunden, Lieferadressen und Kontaktpersonen mit der Möglichkeit auch neue Lieferadressen/Kontakte anzulegen

    • Direktes Wählen von Telefonnummer bzw. Schreiben von E-Mails

    • Darstellung der Adressen auf der Landkarte

  • Einsicht in die kompletten Geräte-Details bzw. Historie

    • Garantie-Daten

    • Monitoring-Status

    • Vertragsinformationen

    • Zählerstände

    • Anstehende Wartungen

    • Konfiguration des Gerätes über die gesamte Hierarchie

    • Historische Tickets

    • Detail-Information zum Geräte inkl. Handbücher, Web-Seiten, …

  • Verwaltung der Info-Box und ausgewählte Zusatzfelder zu Ticket/Aktivität

  • Abarbeiten der Aktivitäten

    • Zeiterfassung per Stoppuhr oder manuell (auch für mehrere Techniker)

    • Buchen von Ersatzteilen

      • Mit Lernfunktion, welche Ersatzteile für welche Geräte passen

    • Verwalten von Notizen

    • Verwalten von unterschiedlichen Qualitätskontrollen (Checklisten) beim Abschluss je nach Art des Einsatzes bzw. Gerätes

    • Verschiedene Abschlussmöglichkeiten inkl. Unterschrift auf dem Tablet

  • Zugriffsdaten des Kunden/Gerätes

    • Verwaltung der kompletten Zugriffsdaten inklusive Berechtigungen je Techniker auf die Zugriffe (Passwörter) des Kunden bzw. Gerätes

       

       

       

       

       

       

       

       

       

 

Please reload

back