Mit der neuen Web-Applikation wächst die Familie der mobilen Anwendungen von RADIX weiter. mobileTicketing läuft im Web-Browser. Somit kann es auf unterschiedlichsten Endgeräten verwendet werden und eröffnet dem Techniker somit neue Möglichkeiten in der Anwendung. Auch inhaltlich sind viele neue Funktionen hinzugekommen.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
Liste der abzuarbeitenden Tickets inklusive Plandaten
Möglichkeit neue Tickets zu erstellen
Verwalten von Fahrzeiten
Details zum Kunden, Lieferadressen und Kontaktpersonen mit der Möglichkeit auch neue Lieferadressen/Kontakte anzulegen
Direktes Wählen von Telefonnummer bzw. Schreiben von E-Mails
Darstellung der Adressen auf der Landkarte
Einsicht in die kompletten Geräte-Details bzw. Historie
Garantie-Daten
Monitoring-Status
Vertragsinformationen
Zählerstände
Anstehende Wartungen
Konfiguration des Gerätes über die gesamte Hierarchie
Historische Tickets
Detail-Information zum Geräte inkl. Handbücher, Web-Seiten, …
Verwaltung der Info-Box und ausgewählte Zusatzfelder zu Ticket/Aktivität
Abarbeiten der Aktivitäten
Zeiterfassung per Stoppuhr oder manuell (auch für mehrere Techniker)
Buchen von Ersatzteilen
Mit Lernfunktion, welche Ersatzteile für welche Geräte passen
Verwalten von Notizen
Verwalten von unterschiedlichen Qualitätskontrollen (Checklisten) beim Abschluss je nach Art des Einsatzes bzw. Gerätes
Verschiedene Abschlussmöglichkeiten inkl. Unterschrift auf dem Tablet
Zugriffsdaten des Kunden/Gerätes
Verwaltung der kompletten Zugriffsdaten inklusive Berechtigungen je Techniker auf die Zugriffe (Passwörter) des Kunden bzw. Gerätes